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黄河新闻网长治讯（记者晋升 通讯员贺晓庆） 每天下班后，在城关支行的服务片区，总能看到一个身影，手持宣传彩页，在商铺间往来穿梭，宣传产品的同时不时拿起客户的手机指导操作，他就是沁源农商银行城关办贷中心客户经理李伟。生活中不多言语的他却把每日走访客户当成习惯，各项业绩实现快速稳步增长。

待客户真诚。如何对待客户？如何与客户沟通？这是客户经理李伟常常思考的问题，答案可以概括为两个字：真诚。在走访中，李伟总是习惯与客户多沟通、多聊天，多了解客户需要什么，并根据客户的所需所想提供金融解答、量身定制服务计划。“对待客户要像朋友一样，用心倾听、真诚相待！”当同事向他营销取经，李伟总是敞开心扉地向大家分享。在贷款服务上，李伟在全面掌握贷款产品的同时，详细了解客户的资金流水、经营状况，为客户提供最为适合的产品。半年时间，李伟已为客户提供资金231笔、金额2347万元。

对工作热诚。“热爱工作才能做好工作！”这是李伟常常挂在嘴边的话，也是李伟日常工作的写照。每天要做哪些工作，需要办理几笔贷款，什么时间走访客户……这些日常的工作李伟总是牢牢记在脑中，并根据工作的轻重缓急制定完成计划。工作繁杂，但李伟始终保持积极的工作劲头、高效的工作效率、近乎完美的工作方式，每天用满满的正能量影响着同事。“干一行爱一行！”“在岗一分钟，干好60秒！”李伟将对工作的热爱化成了润物无声的涓涓细流，融入到日常平凡的工作中。

做服务心诚。做好服务方能赢得客户！在李伟看来做好服务不是走形式、完任务，要坚持“六字要诀”，那就是主动、精准、高效。服务无止境！在主动营销服务的同时，更要把客户的需求放心中，以最快的速度提供最专业的服务。在服务上，李伟全力做到精益求精。在如何服务客户这个问题上，李伟总是在不断琢磨、精雕细琢，从高效服务客户入手，想办法提效率、优服务，不断增强服务的精准性和高效性。在保障服务当天完成的前提下，李伟总是从便捷角度，对手机银行、微信银行以及晋享生活等平台进行宣传，讲功能、教操作，最大限度减少客户奔波，为客户提供了最为贴心的服务，收获了客户的广泛好评。